日本产业协会详细介绍

一、日本产业协会简介：

日本产业协会于大正10年与作为其前身的（社）博览会协会（财）由国产奖励会的合并而成立，当时是以奖励国产商品、促进出口为目的举办商品展览会、介绍博览会出品、表彰产业功劳者等事业，但第二次世界大战后随着社会形势的变化而停止活动。

昭和54年-55年期间，通商产业省（当时）以消费者投诉的增加等为背景，将消费者投诉的适当处理、消费者的意向反映到企业经营上，并且以培养能给消费者恰当建议的人才为目的，成为了消费者与企业、行政之间的桥梁决定创建“消费生活顾问”制度。昭和55年10月，该协会得到了通商产业大臣（当时）的事业认定，作为消费生活顾问资格的考试实施团体重新开始了活动。

平成12年9月，被指定为根据访问销售等相关法律实施“上门销售交易等合理化业务”的法人，以实施消费生活顾问考试为首，进行了申请制度的普及和商谈业务等。（现在是实施特定商业交易相关法律第61条的“特定商业合理化业务”的指定法人（内阁府、厚生劳动省、农林水产省、经济产业省及国土交通省的5府省共同指定）

此外，随着平成21年9月消费者厅的成立，消费生活顾问资格成为内阁总理大臣及经济产业大臣的事业认定资格，同时根据消费者安全法的制定和实施在地方自治体的消费生活中心被指定为从事消费者咨询等工作的人的资格之一。

平28年4月26日根据消费者安全法（平成21年法律第50号）第11条的11第1项的规定，成为了消费生活咨询员资格考试的登记考试机关。另外，修改不正当奖品类以及不正当表示防止法等的一部分的法律（平成26年法律第71号）被指定为实施附则第3条第2项规定的讲习会的机关。

二 日本产业协会主要任务：

实施消费生活顾问的考试

消费生活顾问资格制度作为消费者和企业和行政的桥梁，在有效地将消费者的提案和意见反映到企业经营以及行政等方面的建议上的同时，也能对消费者的投诉咨询等迅速且恰当的建议实施等以培养在广泛的领域里贡献社会的人才为目的。

消费生活顾问考试每年进行一次通过第一次考试（选择一）和第二次考试（论文·面试），审查了是否具有作为消费生活顾问所应有的知识·技能之后再进行资格（5年有效）。另外，在有资格者更新时，会以集合方式和e学习方式开设更新讲座。

自1980年建立消费生活顾问制度以来，已经过了41年。在此期间，伴随着本制度的普及、产业界消费者意向体制的发展、消费者问题的关心度的提高，2020年度的考试合格者累计达到17944人很多人活跃在企业、行政、团体等广泛领域，获得了很高的评价。

另外消费生活顾问考试是“关于培养特定商务相关法律第61条第1项规定的指定法人进行的同条第2项第4号规定的特定商务相关的投诉处理或者商量相关业务的负责人的业务的省令”（平成12年10月通商产业省令第210号）为基础实施，从2016年开始本协会将成为消费生活咨询员资格考试的登记考试机构，同时还将进行消费者安全法规定的消费生活咨询员资格考试，并实施消费生活顾问资格考试变成了。

实施与消费者问题相关的咨询业务及调查项目

作为实施“特定商业交易适当化事业”的指定法人，接受向特定商业交易相关法律第61条第2项第1号规定的主管大臣申请的相关咨询。另外，接受消费者厅的委托，对利用互联网进行的通信销售等特定商业交易法遵守法令的情况进行调查。

宣传

登载了消费者行政的动向、企业的消费者意向的现状、消费生活顾问的活动等的Web杂志《あどばおねあ》，以及以消费生活顾问为对象的招聘信息随时刊登在主页上。

消费者意向优良企业等表彰制度

在经济产业省，到平成17年为止，每年都会对创立消费者意向优良企业表彰制度、完善消费者意向体制等极为优良的企业等进行一次大臣表彰，本协会作为实施团体，根据“消费者意向优良企业等推荐要领”选定了适合表彰的企业，并推荐给经济产业大臣。